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WhatsApp Fashion Advisor - Bot conversationnel
Agent IA conversationnel multilingue pour relation client premium
Publié le 23 septembre 2025
Le Problème
La gestion manuelle des conversations WhatsApp prend un temps considérable. Les clients attendent des réponses instantanées, les conseillers sont débordés par les questions répétitives (suivi de commande, politique de retour), et l'expérience client est incohérente selon l'interlocuteur.
La Solution
Un agent IA intelligent déployé sur WhatsApp qui comprend le contexte, accède aux données en temps réel (commandes, produits), répond dans la langue du client et transfère automatiquement vers un humain quand nécessaire. L'entreprise garde le contrôle total avec un système de supervision.
Fonctionnalités Clés
🤖 Agent IA conversationnel avec mémoire contextuelle
🌍 Multilingue automatique (FR/EN/VN)
📦 Suivi de commandes en temps réel
🎙️ Support messages vocaux et images
🔄 Transfert intelligent vers humain
📊 Analytics et traçabilité complète
Résultats Obtenus
✅ Temps de réponse < 3 secondes (vs plusieurs heures avant)
✅ Disponibilité 24/7/365 sans augmentation des coûts
✅ -70% de demandes simples traitées par humains
✅ Support multilingue natif sans personnel supplémentaire
Galerie
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